Jurídico
Reembolsos e Cancelamentos
VB TRADING LIMITED, atuando como BLACKFY · blackfy.net
Esta política explica como a BLACKFY trata reembolsos e cancelamentos. A BLACKFY é a entidade de contato para todas essas solicitações.
1. Quem trata os reembolsos
Todas as solicitações de reembolso e cancelamento são tratadas diretamente pela BLACKFY (VB TRADING LIMITED). Você não precisa contatar mais ninguém — a BLACKFY é o seu único ponto de contato.
2. Como solicitar um reembolso ou cancelamento
Entre em contato com o atendimento da BLACKFY pelo +1 929 224 5034 ou pela nossa página de Contato, informando o número do seu pedido. Confirmaremos o resultado e processaremos qualquer reembolso pelo seu método de pagamento original.
3. Elegibilidade por categoria
Diferentes categorias de produtos e serviços podem ter regras de elegibilidade distintas — por exemplo, reservas de viagens e experiências, programas de educação ao vivo e assinaturas de serviços podem ter prazos e condições específicos. As regras aplicáveis à sua compra são confirmadas pela BLACKFY quando você nos contata com o número do pedido.
4. Prazos de reembolso
Os reembolsos aprovados são devolvidos ao seu método de pagamento original. O tempo para o reembolso aparecer no seu extrato depende do seu provedor de pagamento.
5. Disputas
Se você não estiver satisfeito com um resultado, a BLACKFY trabalhará com você para resolver a questão. A VB TRADING LIMITED permanece como a comerciante responsável pela transação.