Jurídico

Entrega e Cumprimento

VB TRADING LIMITED, atuando como BLACKFY · blackfy.net

Esta política explica como a BLACKFY entrega e cumpre os seus pedidos.

1. Responsabilidade pelo cumprimento

A BLACKFY (VB TRADING LIMITED) é responsável por comunicar o cumprimento a você e por coordenar a entrega dos produtos, serviços e experiências que você adquire. Você sempre trata com a BLACKFY sobre o status do seu pedido.

2. Serviços e experiências digitais

Para serviços digitais, cursos e experiências, os detalhes de acesso ou as confirmações de reserva são fornecidos após a confirmação do pagamento, usando os dados de contato da sua conta.

3. Itens físicos (quando aplicável)

Quando uma compra inclui itens físicos, os prazos estimados de despacho e entrega e eventuais custos de envio são exibidos antes do checkout.

4. Atualizações do pedido

Mantemos você informado sobre o status do pedido por meio da sua conta e dos dados de contato fornecidos. Você também pode acompanhar seus pedidos em Minha Conta.

5. Problemas com o cumprimento

Se algo estiver errado com o seu pedido, entre em contato com o atendimento da BLACKFY pelo +1 929 224 5034. Resolveremos a situação de acordo com nossa Política de Reembolsos e Cancelamentos.